Aktualności

Gdzie sprawdzę moje nowe miejsce?

Informacja o nowym miejscu dostępna jest przez cały czas na oficjalnej stronie klubu. "Mapy transferu" i tabele miejsc znajdziesz tutaj (kliknij). Dodatkowo, każdy kibic otrzyma informację o nowym miejscu w systemie Arena on-line (dotyczy osób, które posiadają konto w systemie elektronicznej sprzedaży biletów). Będzie mógł ją uzyskać także w punktach sprzedaży biletów oraz w punkcie reklamacji w Fanshopie na stadionie. W dniu meczowym informację o nowym, przydzielonym miejscu będzie można również uzyskać przy wejściu na sektor od służ porządkowych, wyposażonych w czytniki.

Opcjonalna zamiana miejsca po automatycznym przeniesieniu

Posiadacz karnetu nieusatysfakcjonowany nowym, przydzielonym przez klub, miejscem będzie miał prawo w dniach 13-15 marca osobiście dokonać zamiany. Do dokonania procesu zamiany miejsca potrzebna jest tylko karta kibica. Przenosin w imieniu grupy kibiców (np. dotychczas siedzących razem) może dokonać jedna osoba. Wówczas musi zgłosić się do przeprowadzenia tej operacji, dysponując kartami kibica wszystkich osób, których miejsca będzie przenosić.

Wyboru miejsca będzie można dokonać spośród pozostałych wolnych (po operacji automatycznego przeniesienia posiadaczy karnetów), z zachowaniem zasad opisanych tutaj (kliknij). 

15 marca o g. 23.59 proces transferu posiadaczy karnetów ze stref I i II do strefy III zostanie definitywnie zakończony. Po tym terminie niemożliwe będą jakiekolwiek zamiany miejsc. 16 marca uruchomiona zostanie sprzedaż biletów na mecz z Jagiellonią Białystok.